隐私政策
1. 概述
论文领航("我们")是一款 AI 辅助学术写作平台。本隐私政策适用于您访问或使用我们的网站、应用程序及相关服务(统称"服务")时的个人信息处理。
本政策依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》及相关法规制定,旨在保障您依法享有的个人信息权益。
2. 我们收集的信息
2.1 您主动提供的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 收集时机 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 邮箱地址、用户名、姓名、密码(加密存储) | 注册时 |
| 研究内容 | 研究主题、上传的文献资料、与AI的对话内容 | 使用服务时 |
| 反馈信息 | 用户评价、问题报告、功能建议 | 提交反馈时 |
2.2 自动收集的信息
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 日志数据 | IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问时间 | 安全监控、故障排查 |
| 使用数据 | 功能使用频率、会话时长、点击路径 | 产品优化 |
| 设备信息 | 设备标识符、屏幕分辨率 | 显示优化 |
3. 信息使用方式
我们将收集的信息用于以下目的:
- 提供服务:运行 AI 辅助功能,保存您的研究进度和对话历史
- 账号管理:身份验证、账号安全保护、密码找回
- 服务改进:分析使用模式,优化 AI 模型质量和用户体验
- 安全保障:检测和预防欺诈、滥用及违规行为
- 合规要求:履行法律义务,响应合法的政府或司法机关请求
- 服务通知:发送与账号和服务相关的重要通知(不用于营销推广)
我们不会将您的研究内容用于训练商业 AI 模型,除非您明确选择参与数据改进计划。
4. 信息共享与披露
我们不向第三方出售您的个人信息。仅在以下情形下共享信息:
4.1 服务提供商
我们与提供技术基础设施的受信任服务商合作(如云存储、AI 模型服务),这些服务商受合同约束,仅能在提供服务所必需的范围内使用您的信息。
4.2 法律要求
当法律要求或为保护我们、用户或公众的合法权益时,我们可能披露必要信息,包括:
- 遵从有效的法律程序或政府要求
- 保护平台或用户免受欺诈或安全威胁
- 执行本使用条款
4.3 业务变更
在合并、收购或资产出售的情形下,个人信息可能作为转让资产的一部分转移,届时我们将提前通知受影响的用户。
5. 数据安全
我们采取行业标准的技术和管理措施保护您的数据:
- 传输层 TLS 加密,保护数据在传输过程中的安全
- 密码使用 bcrypt 等算法加密存储,我们无法获取您的原始密码
- 访问控制机制,仅授权人员可访问用户数据
- 定期安全审计和漏洞扫描
- 数据备份和灾难恢复机制
6. 数据保留
我们按以下原则保留您的数据:
- 账号数据:在账号有效期间持续保留;注销后90天内删除
- 对话记录:默认保留至账号注销;用户可随时在设置中手动删除
- 日志数据:保留180天后自动删除
- 法律合规数据:根据适用法律要求保留相应年限
您可以通过账号设置随时导出或删除您的研究数据。
7. Cookie 与类似技术
我们使用 Cookie 和本地存储(localStorage)来:
- 维持您的登录状态(会话 Cookie)
- 记住您的语言和显示偏好
- 保障平台安全,防范 CSRF 攻击
- 分析匿名使用统计(不含个人识别信息)
我们不使用第三方广告追踪 Cookie。您可通过浏览器设置拒绝 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。
8. 您的权利
根据《个人信息保护法》,您对自己的个人信息享有以下权利:
如需行使上述权利,请通过下方联系方式与我们联系。我们将在15个工作日内响应您的请求。
9. 未成年人保护
本平台面向18周岁及以上的成年用户。我们不会主动收集未成年人的个人信息。如发现未成年人在未经监护人同意的情况下注册,我们将删除相关账号及数据。
如您认为我们可能无意间收集了未成年人信息,请立即联系我们。
10. 跨境数据传输
本平台可能使用境外 AI 模型服务(如大型语言模型 API)处理您的查询内容。我们在进行此类传输时会:
- 确保接收方具备同等水平的数据保护能力
- 最小化传输的个人信息,尽可能匿名化处理
- 遵守《数据安全法》及相关跨境数据传输规定
11. 隐私政策变更
我们可能不时更新本隐私政策以反映服务变化或法律要求。对于重大变更,我们将:
- 在政策生效前至少30天通过邮件或平台通知告知您
- 在页面顶部显著标注"已更新"提示
- 对于涉及个人信息处理方式的重大变更,重新征得您的同意
12. 联系我们
如您对本隐私政策有疑问、意见或需要行使个人信息权利,请通过以下方式联系我们的隐私保护负责人:
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个人信息保护负责人联系方式:请通过平台内的"帮助与反馈"渠道提交隐私相关请求,我们将在15个工作日内回复。
如对我们处理您个人信息的方式不满,您有权向中华人民共和国个人信息保护主管机构投诉。